OTOYER PLATFORMU KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR VE KABUL
1.1. İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"); Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 36/6 Çankaya/Ankara adresinde mukim, Hitit Vergi Dairesi 6491326025 vergi numaralı, 0649132602500001 MERSİS numaralı OTOYER TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (bundan böyle kısaca "OTOYER" olarak anılacaktır) ile www.otoyer.com alan adlı internet sitesini ve mobil uygulamalarını (bundan böyle kısaca "PORTAL" olarak anılacaktır) ziyaret eden, kullanan veya üye olan tüm gerçek ve tüzel kişiler (bundan böyle kısaca "KULLANICI" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
1.2. PORTAL’a erişim sağlayan her KULLANICI, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünüyle anladığını ve tüm hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Bu koşulları kabul etmeyen KULLANICI’ların PORTAL’ı kullanmaktan derhal vazgeçmesi gerekmektedir.
2. TANIMLAR
- PORTAL: OTOYER’in hizmetlerini sunduğu internet sitesi ve tüm mobil uygulamaları.
- KULLANICI: PORTAL’a çevrimiçi (online) ortamdan erişen, üye olan veya olmayan her türlü gerçek veya tüzel kişi.
- BİREYSEL HESAP SAHİBİ: PORTAL’a kişisel iletişim bilgilerini vererek kaydolan, hizmet arayan ve telefon doğrulaması şartıyla yorum yapma yetkisine sahip gerçek kişiler.
- KURUMSAL HESAP SAHİBİ: PORTAL üzerinde ticari faaliyetlerini yönetmek (İşletme Profili oluşturmak veya Reklam vermek) amacıyla hesap oluşturan tüzel kişiler veya şahıs işletmeleri.
- İŞLETME PROFİLİ: Kurumsal Hesap Sahipleri tarafından oluşturulan; hizmetlerin, iletişim bilgilerinin ve görsellerin sergilendiği dijital vitrin.
- MİSAFİR İŞLETME PROFİLİ: Halka açık kaynaklardan (harita servisleri, açık dizinler vb.) otomatik veya manuel yöntemlerle derlenerek PORTAL veri tabanına bilgi amaçlı eklenen, henüz bir Kurumsal Hesap Sahibi tarafından sahiplenilmemiş ve doğrulanmamış profiller.
- VERİ TABANI: PORTAL dahilindeki içeriklerin depolandığı, tasnif edildiği ve erişilebildiği, mülkiyeti OTOYER’e ait olan veri tabanı.
3. HİZMETİN KAPSAMI VE YASAL STATÜ
3.1. Yer Sağlayıcılık: OTOYER, 5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun" kapsamında tanımlandığı üzere bir "Yer Sağlayıcı"dır. OTOYER, PORTAL üzerinde kullanıcılar veya işletmeler tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğunu araştırmakla, bu içeriklerin hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını incelemekle yükümlü değildir.
3.2. Aracı Hizmet Sağlayıcılık: OTOYER, 6563 sayılı "Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun" uyarınca, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamını sağlayan bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı"dır. OTOYER, hizmet veren işletmeler ile hizmet alan kullanıcılar arasındaki sözleşmenin tarafı, garantörü veya ifa yardımcısı değildir. Hizmetin ayıplı olması, eksik ifa edilmesi veya fiyat uyuşmazlıkları gibi durumlarda OTOYER’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
4. KULLANICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. KULLANICI, PORTAL üzerinde hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun işlem yapabilir. KULLANICI’nın PORTAL dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
4.2. Bireysel Hesaplar:
- Bireysel Hesap oluşturulurken beyan edilen ad, soyad, telefon ve e-posta bilgilerinin doğruluğundan KULLANICI sorumludur.
- Platform güvenliği ve manipülasyonun önlenmesi amacıyla, yorum yapma ve puan verme özellikleri sadece telefon numarası SMS altyapısıyla doğrulanmış hesaplara açıktır.
4.3. Kurumsal Hesaplar:
- Kurumsal Hesap Sahibi, PORTAL’ı; (a) İşletme Profili oluşturarak hizmetlerini sergilemek veya (b) Profil oluşturmaksızın sadece reklam alanlarını kullanmak suretiyle ticari tanıtım yapmak amacıyla kullanabilir.
- Kurumsal Hesap Sahibi, yayınladığı her türlü görselin, logonun, metnin ve bilginin telif haklarına sahip olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve Tüketici Mevzuatına uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder.
5. MİSAFİR İŞLETME PROFİLLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER
5.1. Oluşturulma Amacı: OTOYER, kullanıcıların aradıkları otomotiv hizmetlerine (adres, telefon vb.) kolay erişebilmesi ve kamu yararı gözeterek, halka açık kaynaklardan derlediği verilerle "Misafir İşletme Profilleri" oluşturabilir.
5.2. Sorumluluk Reddi: OTOYER, Misafir İşletme Profillerinde yer alan bilgilerin (adres, telefon, konum, çalışma saatleri vb.) güncelliğini, doğruluğunu ve eksiksizliğini garanti etmez. Bu bilgilerdeki hatalardan kaynaklanabilecek mağduriyetlerden OTOYER sorumlu tutulamaz.
5.3. Etkileşim Kısıtlaması: Haksız rekabetin önlenmesi, manipülasyonun engellenmesi ve işletme sahibinin cevap hakkını kullanamayacak durumda olması sebebiyle; Misafir İşletme Profilleri yorum yapmaya, puanlanmaya ve soru sormaya KAPALIDIR.
5.4. Kaldırma ve Sahiplenme Hakkı (Notice and Takedown): İlgili işletmenin yasal yetkilisi veya sahibi;
- (a) OTOYER ile iletişime geçerek gerekli doğrulamaları (Vergi Levhası vb.) yaptıktan sonra profili sahiplenebilir ve yönetebilir.
- (b) İşletmesinin PORTAL üzerinde listelenmesini istemiyorsa, OTOYER’e yazılı bildirimde bulunarak profilin yayından kaldırılmasını talep etme hakkına sahiptir. OTOYER, haklı talepleri makul süre içerisinde işleme alır.
6. YORUM VE İÇERİK POLİTİKASI
6.1. OTOYER, sadece doğrulanmış Bireysel Hesap Sahiplerinin, yalnızca Onaylı Kurumsal Hesaplara (Misafir olmayan) yorum yapmasına izin verir.
6.2. OTOYER; genel ahlaka aykırı, hakaret, küfür, tehdit içeren, kişilik haklarına saldıran, ticari itibarı zedeleyen, haksız rekabet yaratan, reklam içerikli veya hizmetle ilgisi olmayan (off-topic) yorumları önceden uyarı yapmaksızın yayınlamama veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
7. YASAKLI EYLEMLER VE VERİ GÜVENLİĞİ
7.1. Veri Çekme (Scraping) Yasağı: PORTAL üzerinde yer alan verilerin (işletme listeleri, telefon numaraları, fiyatlar, yorumlar vb.) bot, örümcek (spider), web crawler, veri madenciliği (data mining) veya benzeri otomatik yazılımlar kullanılarak toplu halde çekilmesi, kopyalanması, başka bir veri tabanına aktarılması ve ticari/ticari olmayan amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır. Bu tür eylemler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eder ve OTOYER tüm yasal haklarını saklı tutar.
7.2. KULLANICI, PORTAL’ın güvenliğini tehdit edecek, çalışmasını engelleyecek veya diğer kullanıcılara zarar verecek (virüs, spam, DDOS saldırısı vb.) eylemlerde bulunamaz.
8. OTOYER'İN HAK VE YETKİLERİ
8.1. Hizmeti Durdurma: OTOYER, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın PORTAL’ın tamamını veya bir kısmını geçici veya sürekli olarak durdurma, değiştirme veya kaldırma hakkına sahiptir.
8.2. Hesap Kapatma: OTOYER, işbu Sözleşme’ye aykırı hareket eden, şüpheli işlem yapan veya platform güvenliğini tehdit eden KULLANICI’ların hesaplarını dondurma, kısıtlama veya tamamen silme hakkını saklı tutar.
8.3. Yasal Paylaşım: OTOYER, yetkili makamların (Mahkeme, Savcılık, Emniyet vb.) usulüne uygun talepleri doğrultusunda, KULLANICI’lara ait işlem loglarını, IP adreslerini ve kimlik bilgilerini ilgili makamlarla paylaşmakla yasal olarak yükümlüdür.
9. GİZLİLİK, KVKK VE FİNANSAL GÜVENLİK
9.1. KULLANICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, OTOYER’in "Gizlilik Politikası"na uygun olarak işlenir ve saklanır.
9.2. Kredi Kartı Güvenliği: OTOYER, KULLANICI’ların kredi kartı numaralarını, son kullanma tarihlerini veya CVV kodlarını kendi sunucularında kesinlikle saklamaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden şifreli (SSL) altyapı ile gerçekleştirilir.
10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
PORTAL’ın tasarımı, yazılımı, alan adı, veri tabanı mimarisi ve OTOYER tarafından üretilen tüm özgün içeriklerin fikri mülkiyet hakları OTOYER TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ'ne aittir. KULLANICI’lar, OTOYER’in yazılı izni olmaksızın bu materyalleri kopyalayamaz, değiştiremez ve ticari amaçla kullanamaz.
11. SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER)
OTOYER, PORTAL üzerinden sunulan hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. PORTAL’ın kullanımı sırasında oluşabilecek veri kayıpları, donanım hasarları veya diğer doğrudan/dolaylı zararlardan OTOYER sorumlu tutulamaz. İşletmeler tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, ayıpsız olması ve taahhüt edilen nitelikleri taşıması konusundaki tüm sorumluluk ilgili İşletme’ye aittir.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından, yorumlanmasından ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminden kaynaklanacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacaktır. Her türlü ihtilafın çözümünde ANKARA Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
İşbu Kullanım Koşulları, PORTAL’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. OTOYER, dilediği zaman koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır. KULLANICI, PORTAL’ı kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş olur.